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Los geht's!
FAQ Bereich
Wie kann ich Pluxee Akzeptanzpartner werden?
Registrieren Sie sich bequem online im Partner‑Portal.
Die Registrierung erfolgt schnell und komfortabel. In vier Schritten werden Ihre Daten geprüft und Ihre Akzeptanz freigeschaltet.
Nach Aktivierung durch unser Partner-Team, erscheinen Sie automatisch in der Pluxee App und der Akzeptanzstellen-Suche. Ergänzend erhalten Sie Zugang zu Werbemitteln und exklusiven Partner‑Services.
Um den Prozess zu beschleunigen, halten Sie bitte Ihre Zahlungsdienstleister‑Informationen (z. B. Payone, Nexi), Ihre Visa Merchant-ID/Visa VU-Nummer, Ihre Standortdaten und Ihre Gewerbeanmeldung bereit.
Wie kann ich als Akzeptanzpartner meine Daten ändern?
Senden Sie uns eine E‑Mail mit Ihrer Akzeptanzpartnernummer und den gewünschten Änderungen.
Dazu zählen u. a. Änderungen Ihrer Adresse, Bankverbindung, Filialdaten oder Zahlungsdienstleister‑Wechsel. Unser Partner‑Team bestätigt Ihnen anschließend die Aktualisierung.
Damit App‑Einträge, Abrechnung und Kommunikation stets aktuell bleiben, teilen Sie uns Änderungen bitte immer unter Angabe Ihrer Akzeptanzpartnernummer mit. Nur so können wir die Änderungen richtig zuordnen.
Was kostet mich die Akzeptanz?
Sie zahlen keine Fixkosten – nur eine transaktionsbasierte Gebühr pro erfolgreicher Zahlung.
Das Kostenmodell ist bewusst einfach und fair gestaltet: Es fallen weder monatliche Grundgebühren noch Setup‑Kosten an. Eine Gebühr wird ausschließlich dann berechnet, wenn eine Pluxee Karte oder ein Gutschein bei Ihnen eingelöst wird. Das macht die Kosten transparent und Umsatz‑abhängig.
Die Auszahlung der Kartenumsätze erfolgt wie gewohnt über Ihren Zahlungsdienstleister. Zusätzlich erhalten Sie monatlich eine übersichtliche Rechnung über die Pluxee‑Gebühren inklusive Transaktionsliste.
Wenn Sie uns Gutscheine einreichen, erhalten Sie eine Gutschrift über den Scheckwert abzüglich der Pluxee-Gebühr.