Wann und wie erfolgt die Zahlung für die Kartenbeladung?

Die Zahlung für die Kartenbeladung ist eng mit dem Prozess im Firmenkundenportal verknüpft und erfolgt nach einem festen Schema:

1. Auslösen der Beladung:

• Die Zahlung erfolgt nach dem Hochladen der Beladungsdatei im Firmenkundenportal.
• Sobald Sie die Datei eingespielt haben, wird automatisch eine Beladungsrechnung erstellt.

2. Verfügbare Zahlungsarten:

• Vorkasse: Sie können den offenen Betrag per Überweisung begleichen.
• SEPA-Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt bequem über das Lastschriftverfahren, sofern ein entsprechendes Mandat vorliegt.

3. Gutschrift des Guthabens:

• Nach Eingang bzw. Verbuchung der Zahlung wird die Beladung der Karten automatisch ausgelöst.
• Das Guthaben wird anschließend den jeweiligen Mitarbeiterkarten gutgeschrieben.

Transparenz im Portal:

Im Firmenkundenportal können Sie jederzeit den Status der Zahlung und Beladung einsehen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, die zugehörige Rechnung bei Bedarf herunterzuladen oder zu archivieren.