Wo ist meine Bestellung bzw. Lieferung?

Für Kunden, die ihre Bestellungen über das Online-Bestellsystem im  Firmenkundenportal abwickeln, steht Ihnen ein klar strukturierter Versandprozess zur Verfügung. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Sendung an UPS übergeben wurde, bekommen Sie eine separate E-Mail mit Ihrer persönlichen Tracking-Nummer. Diese ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachzuvollziehen.

Alternativ können Sie den Lieferstatus direkt im Firmenkundenportal prüfen:

Bestellung → Bestellübersicht → gewünschten Auftrag auswählen → „+“ aufklappen → UPS-Symbol anklicken.

Sobald Pluxee Deutschland die jeweilige UPS-Trackingnummer vorliegt, wird sie im Firmenkundenportal hinterlegt und zusätzlich per E-Mail an Sie versendet. So haben Sie jederzeit volle Transparenz über den aktuellen Standort Ihrer Lieferung.