Was mache ich, wenn das Ablaufdatum überschritten ist?
Wenn das Ablaufdatum deiner Pluxee Benefits Card überschritten ist, ist die Karte nicht mehr funktionsfähig, aber dein Restguthaben geht nicht verloren.
Schritt-für-Schritt zur Folgekarte:
- Arbeitgeber kontaktieren: Wende dich bitte an deinen Arbeitgeber oder die zuständige Personalabteilung.
- Bestellung: Dein Arbeitgeber kann über das Pluxee Firmenkundenportal eine Folgekarte für dich bestellen, damit du dein Guthaben weiterhin nutzen kannst.
- Versand: Nach der Bestellung wird dir die neue Karte automatisch an die hinterlegte Adresse zugesendet. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Werktage.
- Aktivierung: Sobald du die neue Karte erhalten hast, kannst du sie wie gewohnt aktivieren und verwenden.
Wichtig: Das Restguthaben deiner alten Karte bleibt bestehen und wird automatisch auf deine neue Karte übertragen.