Was mache ich, wenn meine Pluxee Karte verloren ging, gestohlen oder beschädigt wurde?

Wir empfehlen Ihnen die Karte direkt zu sperren. Das ist jederzeit in der App, im Pluxee Portal für Karten- oder Gutschein Nutzer, oder telefonisch über die automatisierte Service-Hotline 069. 73 996 2222 möglich. Es besteht kein Guthabenverlust. Eine Ersatzkarte kann nur der Arbeitgeber über das Firmenkunden-Portal in Auftrag geben, da dies mit Kosten für die Beschaffung einer neuen Prepaidkarte verbunden ist.