Kann ich meine Ersatzkarte und/oder PIN an meine Privatadresse senden lassen?

Der Versand Ihrer Ersatzkarte und/oder Ihres PINs unterliegt festen Regelungen, die zwischen Pluxee und Ihrem Unternehmen vereinbart wurden.

Wer bestimmt die Versandadresse?

• Vertragspartner: Der Versand erfolgt ausschließlich gemäß den Vorgaben Ihres Arbeitgebers, der als offizieller Vertragspartner bei Pluxee hinterlegt ist.
• Privatadresse: Eine direkte Zustellung an Ihre Privatadresse ist daher nur möglich, wenn Ihr Arbeitgeber dies ausdrücklich so festgelegt hat.

Regulärer Versandweg:

In der Regel werden Karten und PINs nicht einzeln an Wohnanschriften, sondern zentral an die Firmenadresse oder an eine verantwortliche Person im Unternehmen gesendet.

So klären Sie den Status:

Wenn Sie sich unsicher sind, welche Versandart für Sie gilt oder ob eine Änderung möglich ist:

1. Ansprechpartner: Wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Personalabteilung oder den zuständigen Administrator.
2. Klärung: Dort können Sie die hinterlegte Versandadresse prüfen oder gegebenenfalls anpassen lassen.