Die Aktivierung von Apple Pay funktioniert nicht. Woran kann das liegen?

Wenn du Probleme dabei hast, deine Pluxee Benefits Card zu Apple Pay hinzuzufügen, prüfe bitte nacheinander die folgenden Voraussetzungen:

1. Technische Voraussetzungen (iOS & Hardware):

• Betriebssystem: Nutzt du die aktuelle Version des iOS-Betriebssystems? Die Nutzung von Apple Pay ist ab iOS 8.1 möglich.
• Hardware: Dein Smartphone muss NFC-fähig sein, um kontaktloses Bezahlen zu unterstützen.

2. Netzwerkverbindung:

• Internet: Verfügst du über eine gute Internetverbindung? Bei einer schwachen oder instabilen Verbindung kann der Prozess des Hinzufügens der Karte unter Umständen nicht erfolgreich abgeschlossen werden.

3. Status deiner Pluxee Benefits Card:

• Kartenstatus: Ist deine Karte einsatzfähig?. Wenn deine Karte in der Pluxee App oder im Portal als "gesperrt" angezeigt wird, kann sie derzeit nicht für Apple Pay verwendet werden.
• Maßnahmen: 
  • Falls du die Karte bei dir hast, kannst du sie in der App oder im Portal entsperren. 
  • Sollte die Karte verloren gegangen sein, informiere bitte umgehend deinen Arbeitgeber.