Wie können Pluxee Karten geschlossen und neue Ersatzkarten bestellt werden?

Im Pluxee Firmenportal können Sie sowohl Karten schließen als auch Ersatzkarten bestellen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Melden Sie sich im Firmenkundenportal an und öffnen Sie die Mitarbeiterübersicht über den Menüpunkt „Liste anschauen“.
2. Wählen Sie den betreffenden Mitarbeiter aus und klicken Sie auf „Details“, um die zugehörige Karte anzuzeigen.
3. Dort haben Sie die Möglichkeit, die bestehende Karte zu schließen – etwa bei Verlust, Defekt oder Austritt eines Mitarbeiters.
4. Anschließend können Sie direkt über denselben Bereich eine Ersatzkarte bestellen, die automatisch mit dem bisherigen Kontostand und den hinterlegten Daten verknüpft wird.

Nach dem Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Bestätigungsmail und können den Status der neuen Karte im Portal nachverfolgen.