Wie kann ich Karten schließen bzw. kündigen?

Die Verwaltung und Schließung von Kartenkonten erfolgt zentral über das Firmenkundenportal. Bitte folgen Sie diesem Pfad, um einen Account zu beenden:

Schritt-für-Schritt zur Kontoschließung:

1. Klicken Sie in der roten Menüleiste auf "Nutzerliste".
2. Wählen Sie bei dem entsprechenden Mitarbeiter rechts den Punkt "Details" aus.
3. Klicken Sie anschließend auf "Nutzer bearbeiten".
4. Wählen Sie unten rechts die Option der Kontoschließung aus und legen Sie ein Datum fest, an dem die Karte geschlossen werden soll.

Wichtige Hinweise zur Schließung:

• Endgültigkeit: Beachten Sie bitte, dass eine Reaktivierung der Karte nach der Schließung nicht mehr möglich ist.
• Mitarbeiter-ID: Die mit dem Account verbundene Mitarbeiter-ID ist nach der Schließung ebenfalls nicht mehr nutzbar.

Unterschied zwischen Schließung und Sperrung:

Im Gegensatz zur dauerhaften Schließung handelt es sich bei einer Kartensperrung lediglich um eine vorübergehende Sperre des Kontos. Eine gesperrte Karte kann jederzeit wieder aktiviert werden, während ein geschlossenes Konto final beendet ist.