Was kann ich tun, wenn mein Login nicht funktioniert?

Wenn Ihr Login nicht funktioniert, prüfen Sie zunächst, ob Sie sich auf der richtigen Login-Seite befinden – also im Pluxee Portal für Karteninhaber oder im Firmenkundenportal für Administratoren. Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt eingegeben sind. Sollte die Anmeldung weiterhin fehlschlagen, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“, um Ihr Kennwort zurückzusetzen. Überprüfen Sie auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail zur Passwortzurücksetzung nicht sofort ankommt. Wenn der Zugriff danach immer noch nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie ihre Kundennummer sowie eine kurze Fehlerbeschreibung an, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.