Warum kann ich mich nicht einloggen?

Wenn Sie sich nicht einloggen können, prüfen Sie zunächst, ob Sie sich auf der richtigen Login-Seite befinden – also im Pluxee Portal für Karteninhaber oder im Firmenkundenportal für Administratoren. Achten Sie darauf, Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt einzugeben. Sollte der Login dennoch scheitern, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“, um ein neues Passwort zu setzen. Überprüfen Sie anschließend auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail zur Passwortzurücksetzung nicht sofort eintrifft. Wenn der Zugriff weiterhin nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie dabei Ihre Kundennummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.