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Los geht's!

Du kannst deine Wallet PIN jederzeit zurücksetzen. Gehe hierzu auf das Zahnrad oben rechts und klicke den untersten Button "Sicherheitscode zurücksetzen". Anschließend wird Mobile Payment zurückgesetzt. Im Zuge der Aktivierung von Mobile Payments kannst du eine neuen PIN vergeben.

Deine vierstelligen Kartenpin-Code kannst du einfach und bequem jederzeit in der Pluxee App abrufen. Klicke dazu in der Pluxee App  unter WALLET auf das Zahnrad oben rechts. Hier kannst du dir deine "Karten-PIN anzeigen" lassen.  Hierfür muss die Wallet bereits aktiviert worden sein. 

Pluxee Easy Load ist eine nahtlose Integration zwischen Pluxee und Ihrem HR-System (aktuell Personio, Hibob, Factorial, BambooHR, Remote), die es Ihnen ermöglicht, Mitarbeiter-Benefits mit nur einem Klick zu bestellen. Alle notwendigen Mitarbeiterdaten werden automatisch aus Ihrem HR-Tool gezogen – kein Excel-Upload mehr, keine manuelle Dateneingabe » zu Pluxee Easy Load

Pluxee Easy Load ist sicher. Wir verwenden Kombo, eine vertrauenswürdige Integrationsplattform, die eine sichere Verbindung zu mehr als 100 HRIS-Tools herstellt. Ihre Mitarbeiterdaten werden nach den höchsten Datenschutz- und Compliance-Standards behandelt, die vollständig mit der GDPR übereinstimmen.

Manuelle Prozesse verschwenden jeden Monat Arbeitsstunden und erhöhen das Risiko menschlicher Fehler. Mit Pluxee Easy Load kann Ihr HR-Team viel Zeit einsparen, Fehler reduzieren und den Leistungsbetrieb mühelos skalieren – besonders nützlich, wenn Sie mehrere Einheiten verwalten oder schnell wachsen.

Die Einrichtung ist schnell und einfach. Die meisten Kunden schließen die Integration in weniger als 30 Minuten ab, und unser Team steht Ihnen bei der Einrichtung zur Seite. Sie müssen nur ein paar Felder in Ihrem HR-System zuordnen – es sind keine IT-Kenntnisse erforderlich.

Wir freuen uns auf deine Vorschläge. Teile uns hierfür gerne den Namen und idealerweise direkt die Adresse deines Wunschpartners  über unser  Kontaktformular mit, sodass wir diesen Anfragen können. 

Pluxee Akzeptanzpartner erkennst du z.B. am Türkleber für dein jeweiliges Produkt. Du kannst auch das Kassenpersonal fragen oder mithilfe der Pluxee App (erhältlich im Google Play Store und App Store) oder online im Pluxee Portal suchen.

Wie bei allen gängigen Methoden der Kartenzahlung genügt es, wenn du an der Kasse darauf hinweist, dass du mit Karte bezahlen möchtest. 

Die Pluxee Benefits Card ist eine wiederaufladbare Visa-Prepaid-Karte, die von deinem Arbeitgeber mit Guthaben beladen wird. Dieses Guthaben ist für dich steuerfrei und du kannst deinen Sachbezug in unserem großen Akzeptanzpartner-Netzwerk in den Bereichen Mode, Schmuck, Drogerie, Bücher, Tanken, Restaurants, Lebensmittel u.v.m. einsetzen. Alle Akzeptanzparter in deiner Nähe findest du hier im Portal und in der App.

Der Pluxee Restaurant Gutschein ist ein steuerbegünstigter Zuschuss deines Arbeitgebers zu deiner täglichen Verpflegung. Gönn dir ein leckeres Mittagessen oder kaufe dir einen Snack und bezahle mit deinem Restaurant Gutschein. Bitte beachte, dass du kein Rückgeld erhalten kannst, da ansonsten die Steuerbegünstigung erlischt. Bitte beachte, dass sich das Akzeptanzpartnernetzwerk von dem der Pluxee Benefits Card unterscheidet. Hier kannst du alle Akzeptanzpartner einsehen.

Die Beladung Ihrer Karte nimmt Ihr Arbeitgeber selbstständig vor. Bei Fragen zum Beladedatum / Beladeintervalls sowie zu Ihrer Beladesumme kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Arbeitgeber. Danke!

Aktuell besteht in Deutschland noch nicht die Möglichkeit, die Pluxee Benefits Card in die Apple Wallet sowie Google Pay zu hinterlegen.

Dein Arbeitgeber aktiviert deine Karte. Bitte beachte: Bei der ersten Nutzung der Pluxee Benefits Card musst du diese in das Bezahlterminal einstecken und deinen 4-stelligen PIN-Code eingeben.

Klicke dazu in der Pluxee App unter Wallet auf das Zahnrad oben rechts. Hier kannst du dir deine "Karten-PIN anzeigen" lassen, nachdem du dein Wallet erfolgreich eingerichtet hast. Wichtig, hierfür muss deine Wallet bereits aktiviert worden sein. Hier kannst du mehr zur Wallet-Aktivierung erfahren. 

Eine Guthabenabfrage vor Ort beim Händler ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Du kannst dein Guthaben jederzeit in der Pluxee App, im Web oder telefonisch abrufen. Die Hotline-Nummer findest du auf der Kartenrückseite oder in deinem persönlichen Dashboard auf https://consumers.pluxee.de/. Die "Pluxee" App kannst du für iOS und Android im jeweiligen App-Store herunterladen. Hier findest du die Anleitung.

Onlinezahlungen sind nicht möglich, da der Pluxee Benefits Pass aufgrund der gesetzlichen Regularien auf die regionale Einsetzbarkeit beschränkt ist. 

Klicke dazu in der Pluxee App unter Wallet auf das Zahnrad oben links. Hier kannst du  deine "Karten-PIN entsperren". Wichtig, hiefür muss deine Wallet bereits aktiviert sein. Solltest du nicht regestriert sein, kontaktiere uns bitte hier über das Kontaktformular. 

Klicke dazu in der Pluxee App unter "Wallet" auf das Zahnrad oben rechts. Hier kannst du dir deine "Kartendetails" anzeigen lassen.