Welche Karten können erneuert werden?

Damit Ihre Mitarbeitenden ihre Benefits unterbrechungsfrei nutzen können, bietet das Firmenkundenportal eine vorausschauende Übersicht aller Karten, die demnächst ablaufen.

Der Prozess im Firmenkundenportal:

• Zeitpunkt: Drei Monate bevor eine Pluxee Benefits Card abläuft, erscheint im Portal der Reiter „Kartenerneuerung“.
• Anzeige: Dort werden alle Karten aufgeführt, die in den folgenden drei Monaten ihr Ablaufdatum erreichen.
• Entscheidung: Über ein Auswahlfeld können Sie individuell entscheiden, welche dieser Karten erneuert werden sollen.

Wichtige Einschränkungen und Hinweise:

• Geschlossene Konten: Diese können nicht erneuert werden. In einem solchen Fall muss ein neuer Kartenaccount mit einer neuen Mitarbeiter-ID angelegt werden.
• Kosten: Informationen zu eventuell anfallenden Gebühren für die Kartenerneuerung finden Sie in Ihrem Vertrag unter dem Abschnitt „Gebühren“.

Durch diese Funktionen behalten Sie jederzeit den Überblick über anstehende Erneuerungen und können rechtzeitig neue Karten einplanen.