Warum erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Beladung?

Wenn Sie bei der Beladung eine Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre Bestelldatei. Gleichen Sie die angezeigte Fehlermeldung mit den Angaben in Ihrer Datei ab und stellen Sie sicher, dass alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt und die Dateiformate (z. B. CSV oder XLSX) richtig hinterlegt sind. Häufig hilft es auch, den Cache-Speicher Ihres Browsers zu löschen oder das Portal neu zu laden, um technische Konflikte zu vermeiden. Sollte die Fehlermeldung weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular im Firmenkundenportal. Beschreiben Sie kurz das Problem und fügen Sie – wenn möglich – die betroffene Datei oder einen Screenshot der Fehlermeldung bei, damit wir Sie schnell unterstützen können.