Ich sehe eine Belastung von Google in meinem Wallet, was ist das?

Wenn du deine Pluxee Benefits Card für das mobile Bezahlen einrichtest oder die erste kontaktlose Zahlung mit Google Pay tätigst, kann in deiner Transaktionsübersicht ein kleiner Betrag mit der Bezeichnung „GOOGLE *TEMPORARY HOLD“ erscheinen. Dies ist kein echter Kauf, sondern ein Standard-Sicherheitsmechanismus.

Der Hintergrund der Autorisierung:

• Zweck: Der kleine Betrag dient als vorübergehende Autorisierung (Pre-Autorisierung), mit der Google in Echtzeit bestätigt, dass deine Pluxee Benefits Card aktiv, gültig und einsatzbereit ist.
• Bestätigung der Gültigkeit: Dies ist ein Routinevorgang, den Google bei der Verknüpfung von Bezahlkarten (insbesondere von Visa) mit der Wallet durchführt.

Was du beachten musst:

• Keine Abbuchung: Dieser Betrag wird nicht abgebucht. Es handelt sich lediglich um eine Reservierung.
• Kein Einfluss auf dein Guthaben: Da die Transaktion nicht finalisiert wird, hat sie keinerlei Einfluss auf dein verfügbares Guthaben auf der Benefits Card.
• Automatische Löschung: Der Betrag verschwindet automatisch wieder aus deiner Transaktionsübersicht, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Dies geschieht in der Regel innerhalb weniger Tage.

Sollte der Betrag wider Erwarten länger als eine Woche sichtbar bleiben, kontaktiere bitte den Pluxee Kundenservice.