Brauche ich einen Pluxee Connect und einen Lieferando Account?

Ja, wenn du deine Pluxee Benefits Card für Essensbestellungen bei Lieferando nutzen möchtest, benötigst du zwei separate Zugänge: einen Lieferando Account und deinen Pluxee Connect Account.

1. Der Lieferando Account (Bestellvoraussetzung): 

   Bei Lieferando sind keine Bestellungen als Gast vorgesehen. Du musst zwingend ein registrierter Kunde sein, um den Bezahlvorgang starten zu können. 

2. Der Pluxee Connect Account (Sicherheitsvoraussetzung):

   Dein Pluxee Connect Account ist zwingend notwendig, damit wir deine Online-Transaktion gemäß der rechtlichen Vorgaben (der EU-Richtlinie PSD2 und dem 3D Secure Verfahren) mit einem zweiten Faktor (deiner Handynummer) absichern können.

Warum die 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung)? 

Die 2FA macht Online-Zahlungen extrem sicher und ist für alle modernen Visa-Karten Pflicht. Ohne diesen Sicherheitscheck kann es passieren, dass Lieferando den Bezahlvorgang nicht erfolgreich abwickeln kann. In diesem Fall wird die Transaktion abgelehnt, und du müsstest deine Bestellung mit einem anderen Zahlungsmittel bezahlen.

Wie bekomme ich einen Pluxee Connect Account?

Das ist ganz einfach: Einen Pluxee Connect Account erhältst du automatisch, wenn du dich in der Pluxee App registrierst oder im Pluxee Portal. Stelle dabei sicher, dass deine hinterlegte Mobilfunknummer aktuell ist, da der Sicherheitscode für die Online-Bestellung (der zweite Faktor) dorthin gesendet wird.