Öffne die Lieferando App oder gehe auf lieferando.de und wähle ein Restaurant innerhalb deiner Region aus.
Stelle deine Bestellung wie gewohnt zusammen und lege sie in den Warenkorb.
Deine Pluxee Karte lässt sich wie eine Kreditkarte in deinem Lieferando-Konto hinterlegen. Beim Bezahlen kannst du sie dann einfach unter “Kredit- oder Debitkarte” als Zahlungsmittel auswählen. Gib anschließend deine Kartendaten ein: die 16-stellige Nummer, den CVV-Code und das Ablaufdatum. Du findest sie auf der Rückseite deiner Karte oder in der Pluxee App unter “Kartendetails”. Nachdem du die Zahlung bestätigt hast, wird der Betrag abgebucht.
Wichtig: Sollte dein verfügbares Guthaben nicht ausreichen, verwende bitte ein anderes Zahlungsmittel – Teilzahlung ist bei Lieferando leider nicht möglich.
Du kannst deine Pluxee Benefits Card bei Lieferando nutzen – allerdings nur innerhalb der Region, die für deine Karte hinterlegt ist. Diese Einschränkung ist steuerrechtlich vorgegeben. Prüfe deshalb vor dem Bestellen kurz, ob das Restaurant oder der Shop in deiner gültigen Region liegt. Nur dann kann deine Zahlung angenommen werden.
Deine Region findest du ganz leicht in der Pluxee App oder im Pluxee Portal: Kartenansicht öffnen und etwas herauszoomen – der helle Bereich zeigt dir, wo du bestellen kannst.
Bei Lieferando kannst du mit der Pluxee Benefits Card bezahlen. Damit kannst du deine Bestellung wie mit einer regulären Zahlungsmethode abschließen, unabhängig davon, welche Speisen oder Getränke du auswählst.
Ja, die Pluxee Benefits Card funktioniert sowohl in der Lieferando-App als auch auf der Website. Du kannst sie im Checkout-Bereich oder direkt in Apple Pay oder Google Pay als Zahlungsmethode hinterlegen und wie gewohnt nutzen. Wenn du deine Karte noch nicht registriert hast, musst du sie einmalig verknüpfen – danach wird sie automatisch angezeigt und kann jederzeit ausgewählt werden.
Ein möglicher Mindestbestellwert wird vom jeweiligen Restaurant festgelegt, nicht von Lieferando oder Pluxee. Viele Restaurants haben einen Mindestbestellwert, um kosteneffizient liefern zu können, insbesondere bei Lieferungen. Du siehst den Betrag direkt im Bestellprozess, sobald du ein Restaurant ausgewählt hast. Falls du den Mindestwert nicht erreichst, kannst du einfach weitere Artikel hinzufügen, bis er erfüllt ist.
Dein aktuelles Guthaben kannst du jederzeit in der Pluxee App, im Web-Portal oder telefonisch über die Service-Hotline abfragen. In der App findest du dein verfügbares Guthaben übersichtlich im Dashboard. Wenn du lieber telefonisch nachfragen möchtest, findest du die Nummer auf der Rückseite deiner Benefits Card oder direkt in der App unter „Hilfe".
Neben Lieferando kannst du deine Pluxee Benefits Card auch bei vielen weiteren Akzeptanzstellen einlösen:
